機能紹介｜会員・決済コミュニケーションアプリ Sgrum

情報管理

会員管理・各種履歴管理

会員や顧客の情報を、3段階の認証設定により、安全かつ効率的に管理することができます。会員情報の取得項目については、名前やメールアドレスといった固定項目だけでなく、加盟店様の取得したい項目をカスタマイズし、ご利用いただくことも可能です。また、スクール生情報の登録については、加盟店様側で登録する方法とアプリ利用者から登録する方法の2種類準備しておりますので、加盟店様にあった登録方法を選択できます。

トップメニュー画面

各スタッフ向けに作成されたアカウントでログインすると設定した権限に応じて利用可能機能メニューが表示されます。会員からの新規連絡や重要なアラートもトップ画面で表示するので見落としません。
取得会員項目設定

会員情報の取得項目は、基本情報の取得以外にも任意に取得項目を設定。設定項目では、入力項目や選択項目、必須、任意などの設定もできるようになっています。
会員参照

各募集サイトのイメージは、サイトカラーや写真、文言などでオリジナルの募集サイトが作成できます。
会員登録

応募者登録情報項目も自由に設定でき、応募時のアンケートなど取得可能です。

記事配信

写真・PDF・既読確認

文字だけのメッセージではなく、写真やPDFをワンタッチで投稿。受け取る側にもわかりやすく情報を届けることができます。必要に応じて配信したいグループを選択することもできるので、届けたい相手に、安心安全に情報を配信することができます。新着情報についてはアプリプッシュ通知でお知らせしますので、利用者側で気づくことができ、配信記事の既読率は全体平均として90％以上となっております。また配信記事作成については、過去記事の複製や一次保存もできるため、配信作業もかんたんです。承認フローを設定できますので、承認者を通した配信も可能です。

新規投稿作成画面

新規投稿は各配信権限に基づき権限を付与されたスタッフアカウントにて新規配信ができます。全体・グループ・個人・スタッフでの配信先を選択。写真やPDFも添付することができます。配信専用アプリからの配信ももちろん可能です。
既読確認

各配信した記事について、既読状態をその場で確認可能。未読者への電話もワンタップで行えます。
新着通知

スクールからの新着のメッセージはプッシュ通知で行われます。既読するまで未読数が表示されます。
記事表示

わかりやすく、すぐに記事の確認ができます。スグラムアプリ内での記事の検索も可能です。

行事カレンダー

グループ行事・出欠席確認

スクール運営向け専用に構築されたイベント・行事カレンダーとなっています。当機能は、実際の加盟店様のご意見を参考にさせていただきながら構築しました。イベントに対する出欠席の確認やイベント場所の地図表示はもちろん、そのイベントに対する人数制限の設定などスクール運営に欠かせない各機能オプションを提供します。また家族内での共有はでき、配信したカレンダーをGoogleカレンダーと連動することも可能です。

月次カレンダー表示

カレンダーの配信先カテゴリにより色分けされた行事カレンダーでその月の行事を一目でわかります。各カレンダーから直接詳細カレンダーを確認することができます。
カレンダー新規作成画面

通常のカレンダーのほか、当イベントに対する出欠席の確認設定や定員数、場所なども設定。曜日毎の設定では、繰り替えしの設定も可能ですので、手間なくカレンダー作成が可能です。
月週/表示

スクールからのカレンダーを月/週/日と表示方法を切り替えて確認することができます。
出席伝達

出欠席カレンダーではカンタンにスグラムを通して操作で意思をスクールに伝えることができます。

オンラインお月謝

請求管理

スクールのお月謝・レッスンの授業料をSgrumアプリからお支払いいただけます。1回ごとのお支払いだけではなく、月毎で発生する継続的なお月謝にも対応。クレジットカード決済、Webコンビニ決済をご利用いただけます。オンライン決済を導入することで、翌月以降自動的に会員様が選択された決済方法にて自動的に引落がかかるので、これまで督促業務で追われていた時間も大幅に短縮できます。

新規請求画面

1回限りの都度請求も、継続的な月次請求も同じように請求対象の会員と金額を設定するだけで会員に直接処理を行うことができます。支払い期限が過ぎている会員に対しては自動で督促請求を行えます。
月次金額変更画面

月次継続請求に関しては、コースの追加や参加日の増減に合わせて請求する金額が変わる場合請求金額を変更し請求することができます。変更金額の予約も可能です。
支払状況

スタッフアプリでは、会員の支払い情報をその場で確認できます。
月謝オンライン

お月謝をクレジットカードやコンビニ支払いでお支払い。翌月以降は指定した支払手段で自動引き落としされます。

スクール内EC

物品販売

スクールで販売するウェアやユニホーム、グッズなどをアプリ内で販売いただけます。在庫設定や送料、受取方法を設定いただけますので、スクールで販売方法を柔軟に選択することが可能。また、オンライン決済の導入により、お支払いを一元化し購入から販売までをECショップと同様に販売することで大幅な工数削減が可能になりました。

販売商品設定

販売商品に対してサイズや枚数だけでなく、オススメやお得といった商品タグの設定や数量限定、送料などのさまざなオプションに加え、セットで販売するセット売り設定などスクール販売に適したECモデルが実現できます。
購入状況/在庫状況

商品毎の購入状況や仕入れ先とのやりとり状況、在庫状況などカンタン操作で確認できます。
アプリ内販売

スグラムアプリ内でスクール販売された商品をオンラインで購入。通常のECと同じ感覚ショッピングをすることができます。
アプリ内販売

購入はカートに入れて、まとめてオンライン決済が可能です。会員側で購入数や購入時のコメントを設定可能です。

ホームページ

情報連動・イベント

Sgrumをご利用いただくことで、オリジナルのホームページが無料で作成できます。新着情報やスケジュール、アクセス場所、バナーなどの各項目を表示可能。テンプレート選択や各カラー選択、スクールSNS、バナー設定などの設定が可能です。記事の投稿もアプリと連動しているので、更新も手間なく最新記事をホームページに反映することができます。

和久洋三のわくわく創造アトリエ高崎プレイルーム様
https://sgrum.com/web/wakuwaku-takasaki/
エリース東京ジュニアユース様
https://sgrum.com/web/aries/
むなかたアカデミークラブ様
https://sgrum.com/web/munakata-academy/

会員集客/イベント集客

会員管理連動

新規会員獲得に向けた特設の募集ページの作成が可能です。体験練習会やセレクション受付といった、外部向けの集客用ページとしてご活用いただけます。応募状況はSgrumのPC管理画面で確認ができ、入会と同時にステータスの変更で通常の会員名簿に登録が可能。体験受付から入会、登録までのフローを短縮できます。

募集サイト新規作成

会員の募集やイベント参加の募集サイトをカンタンに作成することができます。イベント毎に無制限に作成でき、応募状況に応じたキャンセル待ちやイベント内での各種コースの作成もできます。
応募者一覧管理画面

応募者に対する詳細な情報を一元管理しています。応募後の応募者とのやりとりやキャンセル時の対応なども自動で行います。応募者管理・対応ができるのでスムーズなマーケティングを実現します。
募集サイト

各募集サイトのイメージは、サイトカラーや写真、文言などでオリジナルの募集サイトが作成できます。
応募画面

応募者登録情報項目も自由に設定でき、応募時のアンケートなど取得可能です。

写真販売

印刷して配送

スクールで撮影した写真をアプリ内で販売いただけます。会員アプリから購入された写真は印刷して会員が指定した住所まで配送します。特別な機材は必要なく、お手持ちのスマホやカメラで撮影したスクールでの何気ない姿が会員保護者様にとってはかけがえのない思い出になります。

販売写真設定

販売写真に対して公開先や、販売期間の設定、販売価格も自由に設定することができます。
アップロードサイト作成

アップロードサイトを設定することでスタッフ以外のスクールが登録した外部の方も写真をアップロードすることができます。
アプリ内販売

スグラムアプリ内でスクール販売された写真をオンラインで購入。購入はカートに入れて、まとめてオンライン決済が可能です。
印刷して配送

購入された写真は印刷して会員が指定した住所まで配送します。

ヘルスチェック

健康管理・個人記録

会員の体温や体調などの健康状態を毎日のヘルスチェックとして記録することができます。質問内容や期間をそれぞれ設定することができるので項目に応じて健康状態を管理していただくことが可能です。また、健康状態だけでなく、日々の記録としてご活用いただくこともできるので、体力測定や個人記録として情報を管理していただくこともできます。