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みなさんこんにちは。私はSgrumでサポート事務と営業をしております。サポートデスクではいかにしてユーザー様にわかりやすくご説明ができるかを意識しご案内しております。自分がご案内を担当したお客様から最後に「助かりました!わかりやすかったです。」と言われるのが嬉しく常にどう伝えたらわかりやすいかを考え、ご案内させて頂いております。デモストレーションではSgrumサービスの良さを最大限に伝えられる表現の場所でございますのでSgrumの良さが伝わるように実績を交え、お話させて頂きます。ぜひ私にSgrumの魅力を語らせてくださいっ!!宜しくお願いいたします。

営業本部 
東京営業部 内川 栞菜

Sgrumサポートデスクに所属している織田と申します。一人一人に丁寧なご案内を心掛け、スマートフォンの慣れない方にも分かりやすいご説明ができるよう対応して参ります。ご不明点やお気づきの点があれば、些細なことでもお気軽にお問い合わせください!どうぞよろしくお願いいたします。

営業本部 
東京営業部 織田 有沙

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    株式会社ユーフォリア(以下「当社」といいます。)は、個人情報保護の重要性について認識し、収集するユーザーの個人情報の適切な取扱い及び保護が重要な社会的な責務であると考えております。そこで、当社の事業活動にあたり、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)に基づき、当社が取得する個人情報の適切な取扱い及び保護に努めます。
    なお、本プライバシーポリシーにおいて別段の定めがない限り、本プライバシーポリシーにおける用語の定義は、個人情報保護法の定めに従います。

    1.個人情報及び個人データの定義

    1.1 個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、以下のいずれかに該当するものをいいます。

    (1)当該情報に含まれる氏名、生年月日、電話番号、電子メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができる情報。

    (2)その情報のみでは特定の個人を識別できないものの、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができる情報。

    (3)個人識別符号(個人情報保護法第2条第2項)が含まれるもの。

    1.2 個人データとは、個人情報データベース等(個人情報保護法第2条第4項)を構成する個人情報をいいます。

    2. 個人情報の利用目的

    当社は、個人情報を以下の目的で利用いたします。

    (1)当社サービス(当社が提供するサービスを意味します。以下同じ。)の提供のため

    (2)当社サービスに関するご案内、お問い合せ、苦情等への対応のため

    (3)当社および当社の提携先の商品、サービス等のご案内のため

    (4)当社サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため

    (5)当社サービスに関する規約等の変更などを通知するため

    (6)当社のサービスの改善、新サービスの開発、研究等に役立てるため

    (7)当社のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため

    (8)その他、上記利用目的に付随する目的のため

    3. 個人情報利用の制限

    当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。

    (1)法令に基づく場合

    (2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

    (3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

    (4)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

    4. 個人情報の適正な取得

    4.1 当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

    4.2 当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ないで、要配慮個人情報(個人情報保護法第2条第3項に定義されるものを意味します。)を取得しません。

    (1)第3項各号のいずれかに該当する場合

    (2)当該要配慮個人情報が、本人、国の機関、地方公共団体、個人情報保護法第76条第1項各号に掲げる者その他個人情報保護委員会規則で定める者により公開されている場合

    (3)本人を目視し、又は撮影することにより、その外形上明らかな要配慮個人情報を取得する場合

    (4)第6.1項但書によって第三者提供にあたらないものとされる態様にて要配慮個人情報の提供を受けるとき

    4.3 当社は、第三者から個人情報の提供を受けるに際しては、個人情報保護委員会規則で定めるところにより、次に掲げる事項の確認を行います。ただし、当該個人情報の提供が第2項各号のいずれかに該当する場合又は第6.1項但書によって第三者提供にあたらないものとされる態様でなされる場合を除きます。

    (1)当該第三者の氏名又は名称及び住所、並びに法人の場合はその代表者(法人でない団体で代表者又は管理人の定めのあるものの場合は、その代表者又は管理人)の氏名

    (2)当該第三者による当該個人情報の取得の経緯

    5. 個人情報の安全管理

    当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

    6. 個人情報の第三者提供

    6.1 当社は、第2項各号のいずれかに該当する場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。

    (1)当社が当社の事業目的に照らして必要と判断した場合であって、本人の同意を得た場合

    (2)法令に基づき、裁判所、行政機関、監督官庁その他公的機関から取得情報を提供するよう求められた場合

    (3)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

    (4)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を取ることが困難である場合

    (5)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

    6.2 第6.1項の定めにかかわらず、当社は、第2項各号のいずれかに該当する場合を除くほか、外国(個人情報保護法第24条に基づき個人情報保護委員会規則で指定される国を除きます。)にある第三者(個人情報保護法第24条に基づき個人情報保護委員会規則で指定される基準に適合する体制を整備している者を除きます。)に個人情報を提供する場合には、あらかじめ外国にある第三者への提供を認める旨の本人の同意を得るものとします。

    6.3 当社は、個人情報を第三者に提供したときは、個人情報保護法第25条に従い、記録の作成及び保存を行います。

    6.4 当社は、第三者から個人情報の提供を受ける場合には、個人情報保護法第26条に従い、必要な確認を行い、当該確認にかかる記録の作成及び保存を行うものとします。

    7. 個人情報の取扱いに関する第三者への委託

    当社は、「2.個人情報の利用目的」の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を業務委託先に委託することがあります。その際、当社が定める委託先選定基準を満たす者であるかを十分審査し、契約にあたっては取得情報が適正に管理されるよう確保します。

    8.個人情報の共同利用

    当社は、「2.個人情報の利用目的」の達成に必要な範囲において、個人情報を以下で定める者との間で共同利用します。

    (1)共同して利用される情報
       当社が取得した個人情報

    (2)共同して利用する者の範囲
       別途特定の事業を共同して行う者として当社が定めた者

    (3)共同利用する者の利用目的
       「2.個人情報の利用目的」の達成のため

    (4)共同利用における管理責任者
       当社

    9. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等の手続

    当社が保有個人データ(個人情報保護法第2条第7項に定める保有個人データをいいます。)を保有するときは、保有個人データについて、本人は開示、訂正、利用停止等を請求することができ、当社は法令にしたがい適切な対応を行います。本人ご自身が当社に対して保有個人データの開示を希望する場合、次の場合を除き、当社が別途定めた手続にしたがって請求することができます。

    (1)開示することで本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

    (2)開示することで弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

    (3)開示することが法令に違反することとなる場合

    (4)開示の請求がご本人からであることが確認できない場合

    開示の結果、当社保有の個人データの内容が事実でないと判断した場合は、当社が別途定めた手続きにしたがって、訂正、追加、または削除を請求することができます。その場合、当社は利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき当該保有個人データの訂正、追加、または削除を行います。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示、訂正、利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

    10. Cookie(クッキー)その他の技術の利用

    当社のサービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社のサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当社のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

    11. Google アナリティクスの利用

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    12. お問い合わせ

    開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。
    〒102-0085 東京都千代田区六番町5-5 飯田ビル2F
    株式会社ユーフォリア 管理部門
    E-mail :info@eu-phoria.jp
    (なお、受付時間は、平日10時から18時までとさせていただきます。)

    13. 継続的改善

    当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

    【2021年10月25日改定】

    注意事項

    頂きました内容をもとに弊社早急に確認し、確定した日程などを頂いたメールアドレスまたはお電話にて確認のご連絡をさせていただきます。

    ※ご希望の日程や担当について弊社の都合上ご希望に添えない場合がございます。ご了承ください。

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