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安心サポートをさせていただきます。

私たちがお客様のニーズに合わせたSgrumサービスを
全力でサポートさせて頂きます。
お気軽にオンラインミーティングをご利用ください。

みなさんこんにちは。私はSgrum株式会社でサポート事務と営業をしております。サポートデスクではいかにしてユーザー様にわかりやすくご説明ができるかを意識しご案内しております。自分がご案内を担当したお客様から最後に「助かりました!わかりやすかったです。」と言われるのが嬉しく常にどう伝えたらわかりやすいかを考え、ご案内させて頂いております。デモストレーションではSgrumサービスの良さを最大限に伝えられる表現の場所でございますのでSgrumの良さが伝わるように実績を交え、お話させて頂きます。ぜひ私にSgrumの魅力を語らせてくださいっ!!宜しくお願いいたします。

営業本部 
東京営業部 内川 栞菜

Sgrumサポートデスクに所属している織田と申します。一人一人に丁寧なご案内を心掛け、スマートフォンの慣れない方にも分かりやすいご説明ができるよう対応して参ります。ご不明点やお気づきの点があれば、些細なことでもお気軽にお問い合わせください!どうぞよろしくお願いいたします。

営業本部 
東京営業部 織田 有沙

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    Sgrum株式会社(以下、当社)は、個人情報を保護することが社会的責務であるとともに、社会の信頼を得て企業活動を推進するために不可欠な要件であると認識しております。当社は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。

    1. 個人情報の管理

    当社は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当社の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。

    2. 利用目的と収集範囲

    当社が運営管理するWebサイトにおける下記の目的で利用いたします。

    -入力送信された個人情報(会社名、部署名、氏名、メールアドレス、電話番号など)

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    当社は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・メールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集します。

    3. 個人情報の利用

    個人情報の利用は、原則として同意を得た範囲内で行ないます。また収集目的以外の利用は、当社の営業上、最低限必要な範囲内でのみ利用します。

    4. 第三者への提供・開示の禁止

    当社は、お客様からご同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示することはありません。

    5. 業務委託先の監督

    当社は、お客様からご同意いただいた利用目的を達成するために、当社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。

    6. 情報セキュリティの確保・向上

    当社は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。

    7. 教育・啓発

    当社は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。

    8. 個人情報の開示・訂正などへの対応

    当社は、お客様より収集させていただいた個人情報を次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示することは一切ありません。

    • ・法令等により開示が求められた場合。

    • ・お客様からのお問合わせに対し、その内容が当社の協力会社から直接回答するのが適当と当社が判断した場合。

    • ・適切な保護処置を講じた上で、当社の協力会社に提供・共同利用する場合。

    • ・お客様の事前の同意を得た場合。

    • ・お客様及び一般市民の生命、健康、財産等に重大な損害が発生する事を防止する為に必要な場合。

    • ・公的機関より法律に基づく権限による開示請求があった場合。

    当社は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応します。

    9. 継続的な見直しと改善

    当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。

    注意事項

    頂きました内容をもとに弊社早急に確認し、確定した日程などを頂いたメールアドレスまたはお電話にて確認のご連絡をさせていただきます。

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