〜利用説明書について徹底解説〜
皆様こんにちはSgrumサポートデスクです。
本日はサポートデスクによくいただくお問い合わせ「利用説明書」内の内容について徹底解説していきます。
利用説明書とは？
利用説明書とは、スクールから会員様へお知らせ通知する際に会員様が通知を受け取れるよにするための登録手順書となっております。
会員様はスクールから利用説明書を配布されたら、まずご自身が配布された利用説明書をよく確認しましょう。
※STEP4に会員様ご自身のお名前が記載されていれば正しい利用説明書ですが、他の方の名前が記載されている場合は速やかにスクールへ時返却しましょう。
※STEP4にそもそも氏名の記載ない利用説明書もございます。その場合は、会員様にアプリダウンロード後会員情報を入力していただく必要がございますのでまずは上から手順に沿って進みましょう。
スクール会員の新規申請編の場合
STEP1では、Sgrumアプリのダウンロードについてご案内しております。
Sgrumではアプリケーションを２つ提供しており、Sgrum Connect（スタッフ専用）Sgrum（会員専用）がございます。会員の皆様にダウンロードいただくアプリは後者のSgrumアプリになります。
直接QRコードを読み取って頂いた場合は、Sgrumアプリに誘導されますがAPPストアから直接検索した場合は２つ出てきますのでダウンロードするアプリにご注意ください。
続いてSTEP2では、アプリアカウントを作成しましょう。
アプリアカウントの登録とは？
アプリアカウントはアプリをダウンロードした方に必須で登録いただくアカウントとなります。アプリアカウントは、スクールに通っている会員と結び付くアカウントになります。スクール会員が自身であれば紐付けるユーザーは本人となります。スクール会員がお子様の場合、紐付けるアカウントは母またはその他ご家族となります。
アプリアカウントで会員に対し紐付け登録をしないとスクールから配信された情報を受け取ることができなくなってしまうので必ず作成いただく大切なアカウントとなります。
続いてSTEP3はスクールの検索でございいます。
ご自身またはお子様が通うスクールを検索頂きます。表示されているようにスクールIDとQRコードをご用意しておりますのでご希望の方でスクールの検索を実施ください。通っているスクールが表示されましたら、表示されたスクールを選択します。
続いてSTEP4でいよいよスクールへ登録を申込みます。
STEP3にてスクールをタップすると会員紐づけという画面に推移されたと思います。会員認証キーを入力と表示されている場合、会員証キーは指定されていないので画面右上の「新規申込」を選択します。
ここからはスクールによってご指定されている入力項目がございますので、入力内容を確認し「利用同意書に同意して次へ」を選択します。すると確認画面に推移されますので「スクールへの新規会員申込を行う」を選択し完了となります。会員様に手続きしていただくのはここまでとなっております。あとはスクールから承認されるまでお待ち頂けましたら幸いです。
スクール側会員登録 紐づけ編の場合
スクール側会員登録 紐づけ編を配布された会員様は下記の流れに沿って登録を行なっていきます。
STEP1では、Sgrumアプリのダウンロードについてご案内しております。
Sgrumではアプリケーションを２つ提供しており、Sgrum Connect（スタッフ専用）Sgrum（会員専用）がございます。会員の皆様にダウンロードいただくアプリは後者のSgrumアプリになります。
直接QRコードを読み取って頂いた場合は、Sgrumアプリに誘導されますがAPPストアから直接検索した場合は２つ出てきますのでダウンロードするアプリにご注意ください。
続いてSTEP2では、アプリアカウントを作成しましょう。
アプリアカウントの登録とは？
アプリアカウントはアプリをダウンロードした方に必須で登録いただくアカウントとなります。アプリアカウントは、スクールに通っている会員と結び付くアカウントになります。スクール会員が自身であれば紐付けるユーザーは本人となります。スクール会員がお子様の場合、紐付けるアカウントは母またはその他ご家族となります。
アプリアカウントで会員に対し紐付け登録をしないとスクールから配信された情報を受け取ることができなくなってしまうので必ず作成いただく大切なアカウントとなります。
続いてSTEP3はスクールの検索でございいます。
ご自身またはお子様が通うスクールを検索頂きます。表示されているようにスクールIDとQRコードをご用意しておりますのでご希望の方でスクールの検索を実施ください。通っているスクールが表示されましたら、表示されたスクールを選択します。
STEP4では会員認証キーを入力しいよいよ紐付け登録を完了します。
スクール紐付け画面までいきましたら、STEP4に記載の認証キーを入力またはQRコードで読み取りをして頂きます。
※読み取る際に上記のスクールIDを読み取らないように気をつけてご登録ください。
次に属性を選択いただきますが、ここではスクール会員から見たときの属性を選択いただきます。
例えば、スクール会員がお子様であれば情報を受け取る方は母や父と保護者になります。またスクール会員が大人で本人の場合は本人と設定いただきます。
最後に、登録完了しますとカレンダーやスクールからのお知らせ項目のメニュー一覧が閲覧できるようになります。
紐付けたばかりの場合は配信データはありませんと表示されますが、登録後から配信された情報は受信できるようになっておりますのでご安心ください。
その他、ご不明点等ござしましたらお気軽にお問い合わせください。Sgrumサポートデスク（0120-332-514）
