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よくあるご質問

🔄 コース変更(曜日変更・クラス変更)について

🔄 コース変更(曜日変更・クラス変更)について

お客様のご希望に応じて、曜日やクラスの変更が可能です。下記の手順と期限をご確認の上、お手続きください。

■ 変更の種類
・曜日変更→変更先のクラスが空いていれば可能
・レベル変更→コーチ了承のもと、変更先のクラスが空いていれば可能

■ 手続き期限
変更希望月の前月15日までに申請をお願いいたします。
(20日までに事務局で処理をするため)

■ 手順
(1). 以下の申請フォームより申請をお願いいたします。
  内容を確認の上、空き状況等をフロント(事務局)にて確認。
  https://forms.gle/HkGDQeCpWQ3G13md7

(2).空きが確認でき次第、下記の対応をお願いいたします。

 【お客様側】ご希望のクラスをSgrumアプリより新たにご購入
 【フロント側】現在ご受講中のクラスの停止手続き

(3).フロント(事務局)より変更完了連絡後、変更後のクラスに通ってください

※クラスや曜日によっては満席の可能性もございますので、ご希望がある際は早めのお問い合わせをおすすめいたします。


■ 振替チケットの扱い
変更前の未消化分チケットは、有効期限内であれば引き続き使用可能です。

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