Sgrumアプリの退会について|Sgrum(スグラム)の機能説明のご紹介です。

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Sgrumアプリの退会について

いつもお世話になっております。

新年度を迎え、入学される方またはスクールを卒業される方様々いらっしゃることと存じます。
そこで今回はスクールを退会後、Sgrumアプリの退会方法についてご案内致します。

退会処理に必要なことは?

A, Sgrumサポートデスク(support@sgrum.co.jp)宛にアカウント削除の旨をご連絡頂けましたら幸いです。
  ※退会処理に必要な作業は、アプリアカウントの削除のみとなります。
  ※アプリアカウントとはアプリをダウンロードされた際に皆様にご登録頂きました個人アカウントとなります。

アカウントが削除できたら?

A, アカウントの削除が完了致しましたら、アプリにはログインすることができなくなりますのでアプリはアンインストールして頂いて問題ございません。

1つのスクールのみ退会になる場合は?

A, 複数クラスに通っている場合はアカウントの削除は必要ございません。退会したスクールを削除する場合は、表示されている不要なスクールを左へスクロールして頂けましたら「非表示」「退会」の選択が出てきますので退会を選択頂けましたら幸いです。

兄弟のどちらかが退会した場合は?

ご兄弟共に同じアカウントで紐付けしている場合は、アカウントの削除は必要ございません。
退会した会員様はアプリ上で「サービスオフライン」と表示されますのでオフライン中はスクールへ連絡をすることはできませんが、過去の配信記事を閲覧することは可能でございます。

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